監審現場(chǎng)  

  近日，經(jīng)全國商品售后服務(wù)評價(jià)達標認證評審委員會(huì )和北京五洲天宇認定中心兩大權威機構為期兩天的嚴格監督審查，雙良節能憑借完善、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)體系，一次性通過(guò)“五星級”售后服務(wù)認證監審和“七星級（卓越）” CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證監審。此次監審通過(guò)，再一次向行業(yè)和客戶(hù)展示了我司在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標準等方面居于國內領(lǐng)先水平，是對雙良節能服務(wù)能力的國家級認定。  
  權威認證、行業(yè)領(lǐng)先   

CTEAS售后服務(wù)體系
完善程度認證證書(shū)

 
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  BSCC權威認證：雙良節能雙良溴化鋰吸收式機組、燃氣熱水機組、空氣冷卻設備的售后服務(wù)符合CTEAS1001-2007《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證評價(jià)規范》標準要求，具有完善的售后服務(wù)體系，綜合評審達到七星級（卓越）。  
CTEAS七星級(卓越)售后服務(wù)認證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專(zhuān)業(yè)標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求，獲得證書(shū)的企業(yè)意味著(zhù)不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國家處于一流水平，為目前最高的售后服務(wù)認證等級。  

售后服務(wù)認證證書(shū)  

  雙良節能雙良溴化鋰吸收式機組、燃氣熱水機組、空氣冷卻設備的技術(shù)支持、配送服務(wù)、安裝調試、維修服務(wù)、投訴處理及其相應體系，并配置資質(zhì)合格的售后服務(wù)管理師。  
此次監審通過(guò)，更好地展現了雙良的實(shí)力，體現出雙良以人為本、注重服務(wù)的管理理念。  
  服務(wù)無(wú)止境、一切以客戶(hù)為中心  

 公司收到的表?yè)P信  

  有形的東西是產(chǎn)品、無(wú)形的過(guò)程是服務(wù)，公司始終秉持“先解決問(wèn)題，后分清責任，一切以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷建立健全質(zhì)量管理和售后服務(wù)體系、不斷提高自身服務(wù)技能和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，得到了廣大客戶(hù)的高度認可和贊揚，近年來(lái)，我司收到了很多客戶(hù)發(fā)來(lái)的表?yè)P信，對售后服務(wù)人員高超的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)素質(zhì)給予了表?yè)P，正所謂“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！”這不光是對售后人員勞動(dòng)成果的肯定，更是強化我司服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，促進(jìn)我司更進(jìn)一步的做好售后服務(wù)工作，使我司獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力。  
  愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻  
  雙良節能一次性通過(guò)此次監審，離不開(kāi)那些在自己平凡的工作崗位默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)的售后服務(wù)工程師們。  
  盛夏之時(shí)，驕陽(yáng)似火，他們頭頂烈日，揮汗如雨；嚴冬之際，冷風(fēng)刺骨，他們忠于職守，克服極寒，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)服務(wù)公司“服務(wù)質(zhì)量零缺陷、客戶(hù)服務(wù)零投訴”的服務(wù)響應，正是他們這種“顧客至上”的服務(wù)態(tài)度，增強了客戶(hù)與我們合作的信心和決心，他們是售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍的建設者和踐行者，他們不辭辛勞、一絲不茍的工作態(tài)度為我們的售后服務(wù)工作樹(shù)立了標桿。未來(lái)，我們將砥礪前行，不斷提高自身服務(wù)技能，完善服務(wù)標準以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大客戶(hù)！ 
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